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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Winter
Zimmer nicht mehr zeitgemäß
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr gut gelegenes Haus, nur 50 Meter zu den Skiliften. Unterkunft leider mehr als dürftig. Wir waren im Nebenhaus untergebracht; das Zimmer war relativ klein und völlig abgewohnt, zudem sehr hellhörig. Die Ausstattung war nicht mehr zeitgemäß! Kabel wurden auf dem Putz verlegt, Risse waren in den Wänden, Deckenhöhe gerade einmal 210 cm, sehr kleines Badfenster, welches sich auch nicht kippen lies, nur eine Badewanne mit blauen Flecken, ohne Duschwand, alter Teppichboden. Vier haben uns etliche Jahrzehnte zurückversetzt gefühlt. Das Abendessen war wirklich nichts besonders, die Speisen waren ziemlich einfach, keine aufwendige Garnierung. Zudem wurden die Gerichte sehr schnell hintereinander gereicht. Kellner wirkten etwas lustlos und wenig kompetent in ihrem Job. Brachten ziemlich viel Hektik herein. Frühstücksbuffet war in Ordnung. Störend ist noch, dass direkt im Eingang des Hotels alles nach Qualm stank, sehr unangenehm als Nichtraucher.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre negativen Worte und gerne würden wir uns dazu äußern. Wir haben Ihnen zwei Angebote auch im Hotel unterbreitet, aber scheinbar war der günstige Preis im Nebenhaus doch attraktiver, als ein etwas geräumigeres und neuer möbliertes Zimmer. Bezüglich des Nebenhauses verheimlichen wir gar nichts und auf unserer Homepage sind auch alle Bilder dazu veröffentlicht. http://www.mathiesn.at/unsere-pension-ein-guter-grund-preise/zimmer-preise.html. Wir finden es sehr interessant, dass Sie nach nur einer Übernachtung so genau über unser Essen und auch unser Service beurteilen können. Bezüglich unserer Servicekräfte hören wir nur gutes und lustlos sowie wenig kompetent sind sicher die falschen Worte dafür. Sie sind immer hilfsbereit und freundlich. Falls Ihnen unser Service zu hektisch war, dann bitten wir Sie das persönlich kundzutun, denn wir machen gerne eine Pause zwischen den einzelnen Gängen. Besonders möchten wir auch darauf aufmerksam machen, dass Sie lediglich 2 Bewertungen abgegeben haben und diese durchwegs die gleiche Kritik beinhalten.