Hotel Matamba - Phantasialand Erlebnishotel

Hier wurde bereits viel zu geschrieben, und wir können uns nur anschließen, dass alles wirklich liebevoll umgesetzt wurde. Besonders toll fanden unsere Kinder den Kletterpfad zum Restaurant hin. Leider hatte es bei unserem Aufenthalt geregnet, so dass wir den tollen Aussenbereich nicht nutzen konnten. aber da kann ja keiner was dafür :-). Unsere eine Tochter ist gerade 12 geworden und somit, wenn man im Hotel selbst bucht, bereits in der Erwachsenenkategorie ( sowohl beim Zimmer als auch beim Parkeintritt) angesiedelt. Da wir aber über einen Reiseveranstalter gebucht haben, fiel sie noch in die Kinderpreisklasse, da die Altersgrenze dort bei 13 Jahren liegt. Das hat uns dann insgesamt 50 Euro gespart, da wir sowohl die mitgebuchten Parktickets als auch das Zimmer günstiger bekamen. Außerdem bekamen wir auch ein Zimmer mit Parkblick, welches man im Hotel direkt extra mit Aufpreis bucht.

Das Familienzimmer mit Blick auf den Park fanden wir prima. Die Kinder hatten eine kleines, uriges Schlafgemach, welches die beiden klasse fanden. Die Betten hatten gute Matratzen, und alles war sehr sauber.

Das Frühstück ist für ein 3 Sterne Hotel wirklich gut. Was uns allerdings nicht gut gefallen hat, war das Abendbuffet. Sicher, die hohen Preise sind im Vorfeld bekannt ( wir haben da schon sehr mit uns gerungen, ob wir das machen, aber ob der guten Kritiken haben wir es mitgebucht), aber dann erwarte ich auch ein wirklich gutes Essen! Uns persönlich hat es nicht überzeugt, und beim nächsten Mal würden wir abends noch nach Brühl reinfahren, um dort zu essen. Wo wirklich Service und Qualität übereinstimmte, war die Bar im Eingangsbereich, wo wir nach dem Essen noch eine Weile saßen. Dort war es sehr gemütlich.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, hat uns auch gleich darüber aufgeklärt, dass wir, da wir ab 16 Uhr eingecheckt haben, für den Tag noch freien Eintritt für 2 Stunden ins Phantasialand hatten, was für einen ersten Überblick klasse war. So hatten wir für den nächsten Tag bereits eine Parkorientierung. Abends im Restaurant waren mir persönlich 2 Servicekräfte zu "aufgesetzt" höflich. Aber das ist ja Ansichtssache. Als einem Kind eine joghurtähnliche Speise runtergefallen war und dies auf einem "Hauptbuffetweg" passierte, dauerte es einige Zeit, bis dies weg gewischt wurde, bzw. verteilte es sich, da mehrere Menschen dann auch durchliefen.

Wenn man einen längeren Aufenthalt gebucht hat, ist es wirklich nur eine kleine Entfernung nach Köln. Wir waren allerdings nur für eine Nacht dort, so dass wir dies nicht genutzt haben.

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