Hotel Marktterrassen

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht genauso behaglich gestalten konnten, wie er von vielen unserer Gäste geschätzt wird. Für ein Feedback direkt in unserem Hause sind wir immer dankbar, bleibt dieses jedoch aus, haben wir kaum Möglichkeiten unsere Leistungen nachzubessern. Zunächst einmal stimmen wir Ihnen zu, dass in jedem Hotel zu wichtigen Messezeiten die Preise vergleichsweise hoch sind. Auch hier bestimmt die erhöhte Nachfrage den Preis. Zu normalen Zeiten sind unsere Zimmerpreise deutlich günstiger. Selbstverständlich haben Sie auch zu unserem Standardpreis einen Anspruch auf eine adäquate Leistung. Wir tauschen die Duschvorhänge regelmäßig aus gegen neue. Die leere Minibar auf dem Zimmer ist vielmehr ein Kühlschrank für evtl. eigene Getränke oder auch Speisen unserer Gäste. Als besonderer Service für unsere Gäste stehen gekühlte Getränke rund um die Uhr in einem frei zugänglichen Kühlschrank auf unserem Hotelflur für jedermann sichtbar bereit. Die Abrechnung geschieht auf Vertrauensbasis. Die Fernbedienungen sind zwischenzeitlich ausgetauscht worden. Vielen Dank für diesen Hinweis. Auch wir nutzen die Mehrwertsteuerreduzierung für umfassende Renovierungsinvestitionen. So z.B. werden in Kürze sämtliche Badezimmer einer Renovierung auf einen modernen Stand unterzogen, wo die Duschvorhänge gegen Kabinen ausgetauscht werden. Auch die Wände, die teilweise tatsächlich eines Anstrichs bedürfen, lassen wir dabei nicht aus. Unser Hotel verfügt in sämtlichen Hotelportalen über eine ausgewogenere Bewertung. Für konstruktive Kritik sind wir immer dankbar, denn nur wenn unsere Gäste zufrieden sind, sind wir es auch ! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig von unserer Qualität überzeugen könnten. Ihr HOTEL MARKTTERRASSEN