- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist schön und im guten Zustand. Zwar ist der Hotelpool etwas klein, aber das Meer direkt um die Ecke und für eine kurze Abfrischung zwischendurch reicht er auch. Die Umgebung ist laut und sehr touristisch. Der Straßenverlauf ist etwa dieser: Hotel, Bar/Disko, Souvenirshop, Strand- und Badebedarfgeschäft, Klamottenladen, Juwelier, Autoverleih, kleiner Supermarkt (und wieder von vorne). Insbesondere Nachts sehr laut (Motorenlärm, Musikbeschallung verschiedenster Art, laute Diskoheimkehrer). Das touristische Amoudara besteht aus einer Hauptstraße mit (schnellem und chaotischem)Durchgangsverkehr und ohne Zebrastreifen- der Wechsel der Straßenseite ist immer wieder ein Risiko. Jedoch gibt es auch einen kleinen Teil oberhalb der Hauptstraße, wo Einheimische leben und sich wundern, wenn sich ein Tourist in ihre Gegend verirrt. Bushaltestelle in Richtung Heraklion direkt vor dem Hotel (Ticket 1, 15 €), ab dort kostengünstige Busverbindungen in wohl alle Teile der Insel. Der riesige und gut organisierte Strand ist über eine kleine Straße hinter dem Hotel in kurzer Zeit zu erreichen. Der Service ließ leider zu wünschen übrig. Zwar sind die Angestellten sehr freundlich und arbeiten hart, sind aber offensichtlich dem Chef ebenso ausgeliefert wie die Gäste. Wir mussten mehrere Stunden auf unser gebuchtes Appartment warten. Wir bekamen erst ein Studio zugewiesen und auf unseren Hinweis, wir hätten doch ein Appartment mit separatem Schlafzimmer gebucht, kam die Antwort, dieses sei aber viel teurer und wenn wir es nicht gebucht hätten..später klärte sich der Fall als "Fehler der Rezeption". Die Rezeption ist sehr selten besetzt, den Schlüssel dort zu deponieren quasi unmöglich. Nach eindringlicher Nachfrage wurde uns die Möglichkeit angeboten, den Schlüssel an Bar- und Tavernenpersonal abzugeben. Leider wusste dieses über diese Vereinbarung nicht Bescheid, legte den Schlüssel immer woanders ab (oft unüberwacht und offen zugänglich wie unter der Theke der unbesetzen Bar), so dass wir oft den Schlüssel suchen und warten mussten. Nachdem wir das Essen bemängelt hatten (wir hatten bewusst Buffet gebucht und bekamen minderwertiges und nicht wählbares Menu mit kleinen Portionen), waren wir abgeschrieben. Beschwerde wurde vom Hotelchef nicht beachtet, wir dagegen mit Nicht- oder Missachtung bestraft. Erst als sich etwa 20 Gäste bei der Reiseleitung beschwert hatten und die Klagen von Tag zu Tag mehr wurden, wurde ein Buffet eingeführt. Dies mit sehr knappen Zeiten (8:00-9:00 Uhr und 18:30-20:00 Uhr), wenig Auswahl (grundsätzlich nur eine Gemüsesorte und die schon oft um 19 Uhr "vergriffen" (Kommentar des Chefs: "Das ist dann eben so."), aber immer Nudeln, pappige Pommes und je nach Tagesangebot Reis oder Kartoffeln. Satt kann man von diesem Kohlenhydrate-Essen werden, aber lecker ist es nicht. Ein Trost war, dass es durch das Buffet jeden Tag Salat gab. Unser Appartment war klein, aber ausreichend eingerichtet. Es gibt auch größere Appartments, die aber nach Angaben des Chefs teurer sind- Neckermann macht keinen Unterschied. Eine Grundreinigung hatte vor Bezug stattgefunden. Leider verbrachte die einzige in unserem Komplex zu sehende Putzfrau in den restlichen 2 Wochen nur wenig Zeit in unserem Zimmer: die Bodenreinigung war mangelfaft, aber Besen sowie Schrubber standen im Appartment zur Selbstbedienung bereit. Die Wäsche und Handtücher waren z. T. verdreckt, gelöchert und ausgefranst, erfüllten aber ihren Zweck. Fazit: aus dieser Anlage lässt sich eine Menge machen, aber der Hotelier ist primär auf seinen eigenen Vorteil bedacht, geizig und lässt dies in jeglicher Hinsicht die Gästen spüren!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |