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Ulrich(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Enttäuscht
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz Buchung und Bestätigung eines Zweibett-Komfortzimmers erhielten wir ein sehr kleines Zimmer (Einbettzimmer) mit Aussicht in einen Lichtschacht! Am nächsten Morgen wollte man uns auch nach der 2. Reklamation eine weitere Nacht vertrösten! Keine Entschuldigung oder Erstattung! Nach massiver Beschwerde Umzug in ein Zimmer der gebuchten Kategorie. Ausstattung eines komfortzimmer: 1 Sitzgelegenheit (Stuhl), kahle Wände, Haltegriff an der Badewanne konnten wir so aus der Wand ziehen (nicht nur wackelig), Schublade im Kleiderschrank konnte nicht geöffnet werden da dann die Schranktür heraus fiel. Aussicht vom Balkon auf ein teilweise leerstehendes Appartementhaus; einige Wohnungen waren mit Matrazen und Schlafsäcken auf dem Boden belegt. Umgebung sehr fragwürdig. Internationales Verkaufspersonal in unzähligen Telefon- und Internetshops, straßenweise leerstehende Häuser.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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