Hotel Lüneburger Heide

Äußerlich sah das Hotel nett aus, innen renovierungsbedürftig und der Rezeptionsbereich unsauber. Die angebotene Sauna war schon ein Jahr lang geschlossen. Das Schwimmbad war zeitweise abgeschlossen und nicht nutzbar.

Wir haben 3x unser Zimmer wechseln müssen. Die Heizung war in allen Zimmern defekt! Im letzten Zimmer wurde der Duschkopf mit Kabelbindern befestigt. Katastrophe!

Das Essen war nur am Silvesterabend ok, sonst war es durchweg wenig schmackhaft und die Auswahl dürftig.

Das Serviceteam war nett und freundlich und bemüht, die Mitarbeiter der Rezeption waren unmöglich! Keine Ahnung von irgendetwas. Fragen konnte durchweg nicht beantwortet werden. Hotelmanager ? Fehlanzeige!!!!

Das Hotel liegt am Ortsrand. Der Ort selbst gibt nicht viel her. Allerdings ist das „Café am Deich“ sehr zu empfehlen! Walsrode war sehr nett, gute Shoppingmöglichkeiten im Soltauer Outlet.

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