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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Na ja
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war geräumig. Das Frühstück war gut und das Personal war freundlich. Das Zimmer war . aber sehr dreckig, u.a die Lichtschalter und das Bad. Wir sind Nichtraucher und wollten abends nur etwas trinken. Die kleine Bar war jedoch eine Raucherkneipe und total verqualmt. Im Restaurant war die Bedienung sehr unfreundlich und wir mussten am Katzentisch im Eingangsbereich sitzen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike, danke für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, das große Frühstück und unser Personal gut in Erinnerung geblieben sind. Die Bar in unserem Haus ist tatsächlich noch eine der letzten Raucherkneipen in der Umgebung. Bei Rauchern verständlicherweise sehr beliebt, Nichtraucher können natürlich die Getränke woanders hin mitnehmen. Die Unfreundlichkeit des Restaurant-Personals darf natürlich nicht sein. Wir werden dies klären. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns reservieren wir gerne einen Tisch für Sie, sodass Sie auch bei ausgebuchtem Restaurant einen guten Platz erhalten. Vielen Dank für die Rückmeldung, Ihr Best Western Nordic Hotel Lübecker Hof.