- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten recht kurzfristig einen Trip nach Lübeck geplant. Aufgrund des im Internet angebotenen Preis-Leistungsverhältnisses haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Auf den ersten Blick ist dieses Hotel auch sehr ansprechend. Die Lobby ist sehr einladend und auch die Zimmer sind sehr großzügig und schön ausgestattet. Leider wird die Sauberkeit in den Zimmern nicht besonders groß geschrieben. In dem Zimmer wurde in der Woche (7 Übernachtungen) nicht einmal der Boden gereinigt. Aufgrund der Tatsache, dass das Bett mit Daunendecken bestückt war, haben sich am letzten Tag extrem viele Wollmäuse auf dem Boden gesammelt. Außerdem habe ich im Bad zwei bzw. drei mal Haare gefunden die nicht uns waren. Im Treppenaufgang fiel uns am ersten Tag schon ein Rotweinfleck auf den Terrakottafliesen auf. Dieser wurde leider in den ganzen sieben Tagen nicht entfernt. Zumdem möchte ich noch auf die Frühstückssituation zukommen. Das Frühstück war sehr gut und auch sehr reichhaltig. Leider ist das Personal im Frühstücksraum sehr unfreundlich und auch exterem unkoordiniert, was zu morgendlichen Kämpfen um die Kaffeekannen führte. Auch das Eindecken und Abräumen des Geschirrs bereitete dem Personal Schwierigkeiten. Zum Schluß noch ein Wort über die Mitarbeiter im Check-in. Ich habe wahrscheinlich einfach nur pech gehabt, denn ich habe nicht einmal eine freundlichen Auskunft erhalten noch wurde ich als GAST behandelt. Wenn ich noch mal nach Lübeck komme werde ich dieses Hotel meiden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Meinhart |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


