Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Sauberkeit des Hotels war i.O.. Das Frühstück war OK aber nicht abwechslungsreich. Die Entfernung in die Innenstadt Wiens war OK. Leider ist uns bei dem Aufenthalt im Hotel beim öffnen der Gardine, das komplette Gestell unf den Kopf gefallen. Das Zeugt nicht von guter Wartungsqualität. Es musste der Schaden nicht beglichen warden von uns, jedoch gab es auch nicht viel Mitgefühl oder eine Entschädigung. Vor dem Hotel ist eine Baustelle aktuell, wo man um 6 Uhr morgens geweckt wird. Im ganzen war das Hotel Ok für 3*. Gibt bestimmt bessere:)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M&M |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte M&M Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihren Aufenthalt bei uns, im Hotel Lucia. Wir bedauern, dass es aufgrund einer fehlerhaft montierten Karniesen, zu diesen Vorfall gekommen ist. Bei Ihrer Rückmeldung an der Rezeption habe ich sehr wohl mein Sorge um Ihre Gesundheit zum Ausdruck gebracht und Ihnen auch vorgeschlagen unverzüglich einen Arzt aufzusuchen. Dies wurde von Ihnen jedoch abgelehnt. Ich hoffe es geht Ihnen bereits besser und die Schmerzen haben nachgelassen. Herzliche Grüße aus Wien, Dimitrij Simulevski & Hotel Lucia Team
