- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Los Jazmines ist das schlechteste Hotel das wir weltweit jemals erleben durften. In Europa würde es sofort die Lizenzberechtigung verlieren und am gleichen Tag zwangsgeschlossen werden. Es gibt praktisch kein fließendes Wasser, die Zimmer schimmeln, weil alle Wasserleitungen im Gebäude defekt sind. Die Klimaanlage ist völlig verrostet und bläst nur Fäulnis-Bakterien und der Service sieht den Kunden als unnötige Arbeitsbelastung an. Wir haben den Reisepreis von TUI zurückgefordert. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, dass sich unsere Erfahrungen nicht mit den eigenen decken würden und wir unverzüglich vor Ort bei TUI reklamieren hätten müssen. Leider gab es kein TUI vor Ort, noch war ein telefonischer Anruf in Havanna möglich. Da die 4 Nächte am Schluss unserer 21-Tage-Reise durch Cuba waren, hatten wir uns längst in das Schicksal ergeben, dass es auf Cuba sinnlos ist, zu reklamieren. Die Lage und die Aussicht ist phänomenal toll.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 36 |