- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schon bei der Ankunft waren wir begeistert von der ansprechend gestalteten Hotel lobby. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich und geduldig. Zum Thema Abendessen sagte Sie uns, das wir nach dem einchecken einen Tisch reservieren sollten im Hoteleigenen Restaurant. Erstmal begaben wir uns auf unser Zimmer um die Kinder zu versorgen. Auch die Zimmer sind tadellos und in einem ansprechenden, warmen design. Nach einer kurzen Ruhepause gingen wir zurück zur Rezeption welche nun durch neue Mitarbeiter besetzt war. Wir erfuhren nun das alle Tische im Restaurant besetzt seien und wir um 18 Uhr zur öffnung des Restaurants fragen können, ob vielleicht noch etwas frei ist. Dies taten wir aber bekamen zur Antwort, das alles voll ist. Uns wurde empfohlen uns mit den Kindern abends ins Auto zu setzen und in der naheliegenden Stadt Brühl ein Restaurant zu suchen. Meine Meinung ist: Ein Hoteleigenes Restaurant sollte immer Platz für seine Gäste haben! Und die Empfehlung uns abends bei Glatteis auf den Strassen mit Kindern zu schicken hat in meinem bisherigen leben noch kein Hotel gebracht. Draussen auf dem Gang kam uns ein Kellner aus einem zweiten a la card Restaurant entgegen und sagte, wir können um 19 Uhr in dieses kommen da noch ein Tisch frei ist. Das Restaurant war super gemütlich und ist auf jeden fall einen Besuch wert, wenn Du ein Feinschmecker bist. Es standen diesen abend 4 Hauptgerichte zur Verfügung. Super lecker aber wenn Du den ganzen Tag durch das Phantasialand gelaufen bist solltest Du auf keinen Fall ausgehungert hier her kommen da die Portionen doch sehr klein sind. Und für Kinder gibst es hier wirklich nichts zu essen, es sei denn, sie sind von Geburt an Gourmets... In der Hotel lobby gibt es noch eine Bar, Super gemütlich mit Kamin und kuscheligen Sofas/sitzen. Nachdem wir unsere Kinder zu Bett gebracht hatten konnten wir hier noch mit einem Cocktail besten Entspannen. Was nicht so schön war, das hier diesen Abend Hunde unangeleint durch die Bar laufen konnten. Das Frühstücksbuffet ist super, reichhaltig und lädt zum langen verweilen ein. Die Dame an der Rezeption sagte uns, das beste ist, wenn wir gleich morgens kommen da es später sehr voll ist. Wir waren da morgens, als einzigste...selbst um halb neun war es gerade mal halb gefüllt. Es gibt auch noch einen Swimmingpool, klein aber fein. Die Kinder hats gefreut... Anzumerken war noch die Nacht, in der es draussen auf dem Gang Tumultartig zuging. Mehrmals wurden wir und die Kinder aus dem Schlaf gerissen durch angetrunkene Gäste, die aus der Bar im Obergeschoss kamen. Kurze Rede, langer Sinn: Das Hotel ist top, doch sollte hier an einigen kleinen Punkten etwas getan werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |