Hotel Ling Bao - Phantasialand Erlebnishotel

Waren Sylvester im Phantasialand und es war katastrophal. Im Hotel Ling Bao warteten wir über eine 3/4 Stunde auf unsere Getränke! Hinter der Bar sah es wirklich schlimm aus, einer allein konnte das auch nicht wirklich bewältigen. Einer von uns wollte ein Sandwich, von den drei oder vier die sie auf der Karte hatten, bestellen und sie hatten gerade mal eins davon, das mit Lachs. Alles andere von der Karte gab es nicht. Caipirinhas werden laut dem Mitarbeiter dort einen Tag vorher zubereitet. Auch schon etwas ekelhaft wenn man so etwas hört. Haben bei der Sylvesterparty in Wuze Town nirgendwo ein Glas Sekt bekommen zum anstossen. Mitarbeiter wussten nicht einmal wo man Sekt bekommt. Punkt 0:00 Uhr kam kein Mensch raus da es zu voll war, Feuerwerk vom Phantasialand war erst gegen halb eins. Am nächsten Tag hatten wir Neujahrsbrunch, als wir fertig waren und gehen wollten lief eine Bedienung hinter uns her und sagte wir müssen noch bezahlen. So eine Frechheit, wir haben das ganze im voraus vor über 3 Monaten schon bezahlt! Stellte sich nach ner Viertelstunde heraus nachdem sie uns endlich einmal irgendwo in einer Liste gefunden und mit der Rezeption telefoniert haben. Eine solche Inkompetenz habe ich noch nie erlebt, keiner weiß Bescheid. Kommunikation unter den Mitarbeitern bzw. allgemein in diesem Hotel scheint gleich null zu sein! Sich als 4 Sterne Haus zu bezeichnen ist schon fast lächerlich wenn man mal dort war und das ganze erlebt hat.

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