Hotel Ling Bao - Phantasialand Erlebnishotel

Lieber Matthias! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung bei HolidayCheck! Für uns sind Rückmeldungen dieser Art sehr wichtig, helfen sie uns doch, unseren Standard stetig zu verbessern. Tatsächlich waren bei Ihrer Anreise an der Rezeption die Hotelzimmerkarten nicht in ausreichender Stückzahl vorhanden und mussten zunächst aus dem Lager nachgefüllt werden. Wir möchten uns an dieser Stelle erneut für die kurze Wartezeit entschuldigen. Normalerweise erkundigen wir uns während des Aufenthalts und besonders bei der Abreise nach den Befindlichkeiten des Gastes und haben unsere Mitarbeiter nach Ihrer Bewertung auf HolidayCheck erneut darauf hingewiesen. Ebenso werden derzeit alle Duschköpfe auf Fehler überprüft und entsprechend ausgewechselt, von einem zusammengestürzten Bett ist der Hoteldirektion und Haustechnik allerdings nichts bekannt. Red Bull ist nicht bei all unseren Gästen beliebt und in unserem Restaurantangebot nicht enthalten. Wir bitten um Verständnis. Wir geben immer unser Bestes, damit unsere Gäste nach ihrem Aufenthalt mit einem glücklichen Lächeln nach Hause fahren. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Kurzurlaub und Besuch im Phantasialand und die Gelegenheit, Sie von dem hohen Anspruch zu überzeugen, den wir selbst an uns und unser Haus haben. Beste Grüße senden wir Ihnen aus dem Themen- und Erlebnishotel LING BAO!