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Brigitte (41-45)
Verreist als Familie • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel toll - vom Service darf man träumen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mit viel Liebe zum detail eingerichtetes Themenhotel.Leider Kalkablagerungen in der Dusche, für diese Preisklasse nicht ok. Die tolle Bar wurde renoviert, dies bei der Reservierung aber nicht mitgeteilt.


Zimmer
  • Gut
  • Liebevoll eingerichtet. Soweit sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutees Essen und service bei den Asia Nights und auch beim Frühstück.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr lange Wartezeiten an der Rezeption.Personal schien aus studentischen Aushilfen zu bestehen, die für jede Info ins Büro des Managers gingen.Trotzdem falsche Auskünfte zu Abläufen und Angeboten, die uns viel Zeit kosteten. Zimmer waren statt um 15:30 erst um 17:45 bezugsfertig. Sehr viel Zeitverlust für einen Wochenendaufenthalt.Versprochene Entschädigung wurde nicht eingehalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Phantasialand. Gute Autobahnabindung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poll sehr schön angelegt, aber zu wenig Liegestühle und kein Getränkeservice, obwohl angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:1