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Aus Deutschland
Ali- Riza (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ausländerfeindlichkeit3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir als Großfamilie (5kinder)sind jedesjahr kurzentschlossen 1-2 im phantasieland und immer willkommen gewesen. Leider war diesmal alles anders. Keine Last Minute Angebote, kein freundlicher Empfang , trotz leerem Hotel Zimmer 24 und 26 bekommen mit Blick zur Kanalisation. Drei Seiten Beschwerde habe ich ans Management geschrieben, ohne Rückantwort. Durch die ganzen Probleme und Reklamationen sind die Kinder erst um 12 Uhr ins phantasieland und um 16:30 war auf einmal Schluss ohne Vorwarnung mit vollem Preis . Schade phantasieland ihr wart für uns immer die besten.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali- Riza |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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