Für ein Kurztrip geeignet, aber kein 4-Sterne-Hotel oder Service. Wir sind gegen 13.30 Uhr angereist, die Zimmer waren noch nicht fertig, was auch nicht so schlimm war. Die Dame am Empfang wirkte aber genervt und meinte, wir sollten noch in die Stadt gehen, das Restaurant und die Bar sind schliesslich auch erst ab 18 Uhr geöffnet. Kein Bedauern oder ein freundlicher Hinweis.
Betten waren soweit okay, wir hatten ein Doppelbett mit zwei Matratzen. Das Bad war modern, allerdings war die Sauberkeit nicht so gut. Die Betten wurden schlecht gemacht, keine Bettlaken glatt gezogen, die Kissen einfach hingeschmissen. Die Toilette wurde nicht geputzt. ich war selber einige Jahre im Housekeeping tätig, so hätte ich ein Bleibezimmer nicht übergeben. ich gehe davon aus, dass die Zimmer nicht von einer Hausdame kontrolliert werden.
Der Service, wie bereits erwähnt. Das Frühstück entspricht eher einem 2-Sterne Hotel. Siehe vorhergehende Bewertungen. Als wir am ersten Morgen zum Frühstück kamen, wurde uns ein schmutziger Tisch zugeteilt, als man das frische Geschirr auf den verschmutzten Tisch stellen wollte, fragten wir nach ob wir eine neue Tischdecke bekommen könnten. Antwort: Das geht nicht, sie hat keine Zeit und hat die Essensreste genervt mit der Hand vom Tisch gewischt und auf unsere Hosen verteilt....
Uns hat die Freundlichkeit vom gesamten Serviceteam gefehlt, es wirkten alle genervt. Beim Checkout keine Nachfrage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat bzw. ob wir zufrieden waren. Vielleicht auch bewusst nicht gefragt, um keine negativen Antworten zu erhalten.
Schlechte Anbindung zum Zentrum von Erfurt.
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