Alle Bewertungen anzeigen
Mike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Hotel steht oder fällt mit der Freundlichkeit!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns lange über den Nutzen einer solchen Bewertung Gedanken gemacht, wollen diese vor allem als Anregung verstanden wissen, ob es nicht manches zu verbessern gilt. Bei herrlichem Wetter angereist. Die Lage im ländlichen Umfeld ist auch okay. Die Reservierung hatten wir bereits einige Zeit vorher telefonisch getätigt. In der Mittagszeit war noch kein Zimmer bereit, so daß wir mit der "Erfurt-Card" erst einmal in die City fuhren. Nach Rückkehr wurden wir (vermutlich) vom Inhaber eingecheckt. Das angebotene Zimmer entpuppte sich jedoch als Raucherzimmer, was wir nicht beziehen wollten und reklamierten dieses. Daraufhin wurden wir angeblafft, dies nicht so reserviert zu haben. Nun, ich kann das zwar auch nicht beschwören, extra darauf hingewiesen zu haben, aber in der Regel fragen die Häuser selbst nach. Auf meinen Einwurf, nicht hier übernachten zu müssen, fand sich doch noch ein Zimmerchen. Unsere Stimmung war allerdings eher im Keller. Das Zimmer selbst war an sich in Ordnung. Leider fanden sich eine Vielzahl erschlagener Mücken an den Wänden, was man so an sich nicht läßt. Im Lauf der Nächte kamen noch einige dazu. Da eine Klimaanlage nicht verfügbar war (4*!), mußten wir ein Fenster zur Belüftung kippen. Das Problem mit den Mücken hätte sich doch mit einer Fenstergaze leicht lösen lassen. Den Mitarbeitern muß doch das Schlachtfeld an den Wänden auch auffallen! Auch, wenn man diese nicht plündern will, ist doch auch die fehlende Minibar aufgefallen. Wir hätten durchaus gern abends das Restaurant besucht, haben aber aufgrund des "netten Empfanges" davon abgesehen. Das Frühstück war ausreichend und gut. Die Zubereitung von Eierspeisen wurde zwar angeboten, aber an den Pfannen war an allen Tagen niemand (z. B. ein Koch) anzutreffen. Freizeitangebote wurden nicht von uns genutzt. Fazit: Ein an sich schönes Haus, was wohl auch viel von Tagungsgästen genutzt wird, hat uns einen weiteren Besuch verleidet! Gerade vom Management erwarte ich doch ein höfliches und zuvorkommendes Auftreten, so wie wir es auch entgegenbringen. Ein zufriedener Gast kommt auch gern wieder...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1