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Manfred (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Strand
Schade um dieses Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das so genannte familienzimmer ist für 2 erw.und 2 kinder viel zu klein die Klimaanlage ist nur mit Bezahlung zu nützen,das essen ist immer kalt gewesen und im Speisesaal hatte es so um di 40 grad das personal kann kein wort deutsch schade um dieses Hotel es hat mehr zu bieten


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Komment. Sie haben durch ITS ein Zimmer bei uns gebucht. Vor der Buchung lesen die Gäste die Beschreigung des Hotels und Zimmer nicht gründlich. In der Katalog steht die Zimmergröße: 14 m2. Für 4 Personen ist es klein. Auch bei der Zimmerbeschreibung steht, dass in der Familiezimmer es ein Etagenbett für Kleinkinder gibt. Für ein paar Euro mehr gibt es die Möglichkeit ein Familieunterbringung mit 2 Zimmer zu mieten. In der Katalog die Gäste können auch lesen, daß Klimaanlage ist extra zu bezahlen. Am Abendessen ist der Hotelmanager im Restaurant, der spricht perfekt deutsch. Bei einer Reklamation wegen der Temperatur der Gerichten bei Ihn oder andere Kollegen etwas gemacht wurde. Die andere 150 Gäste haben deswegen nicht reklamiert. Am Rezeption unsere Kollegin spricht auch perfekt deutsch. Sie haben sehr slechte Punkte für alles gegeben. Unser Hotel ist nicht 1 aus 5! Wir geben die Gäste, was angezeigt wird.