Aus DeutschlandDas Hotel befindet sich in einer tollen Lage, etwas abgelegen vom ganzen Tourismusrummel. Leider wurden weder der Aussenpool noch der euphemistisch bezeichnete Wellness Bereich (kleine Sauna und kleines Dampfbad) so wie vorab auf Basis von Prospekten und Internet erzeugten Erwartungen gerecht. Auch der Empfang war etwas holprig und durchweg wurden wir bei Nachfragen weil Dinge nicht funktionierten behandelt, als wären wir daran Schuld bzw. zu dumm Dinge zu bedienen. Die Einrichtung ist nett und auch Sauberkeit wir groß geschrieben. Positiv zu erwähnen ist auch dass Sonderwünsche gut umgesetzt werden. Unser größter Kritikpunkt ist jedoch die Gastronomie, vor allem die für den Nachwuchs. Die Kindergerichte waren durchweg ohne Gemüsebeilagen oder Saucen und bestanden aus fettigen, ungesunden Bestandteilen (Pommes, Würstchen, Fischstäbchen, Schnitzel, Lasagne etc.) und der Nachtisch war jeden Abend derselbe nämlich Eis. Von einem Hotel, dass primär auf Familien ausgerichtet sein soll, erwarten wir einfach, dass die Kinder auch kulinarisch genauso gut behandelt werden wie die Erwachsenen und eine ausgewogene, frische und schmackhafte Küche angeboten bekommen. Wir haben unserer Tochter hier oft eher von unserem Essen abgegeben und auch nach anderen Nachtischen verlangt. Bei den Menüs für die Erwachsenen wurde sich mehr Mühe gemacht, obwohl wir anmerken müssen, dass auch hier die Realität nicht den Erwartungen entsprach. Da wir aber beruflich lange im Gastronomieumfeld gearbeitet haben, mögen diese höher sein als der Durchschnitt. Ein weiterer kleiner Kritikpunkt ist die Präsentverteilung an die Kinder durch das Maskottchen, hier wurden Geschenke, die erst für Kinder über 3 Jahren gedacht sind (Hinweis auf der Verpackung) auch an die jüngeren Kleinkinder verteilt, ebenfalls ein Punkt, bei dem von einem Familienhotel eine altersgerechte, differenzierte Behandlung zu erwarten wäre. Die Region war ansonsten sehr schön, wir würden aber beim nächsten Urlaub ein anderes Hotel wählen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anke und Familie! Vielen DANK für Ihre wertvollen Hinweise. Das Ihre Erwartungen „euphemistisch“ waren und wir dem nicht gerecht wurden tut uns leid. Schade, dass Sie uns das nicht gleich persönlich mitgeteilt haben, denn wir sind bekannt dafür, dass wir den besonderen Wünschen unserer Gäste umgehend gerecht werden (was Sie ja auch lobend erwähnt haben). Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Breitfuss
