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Astrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Kein Einzelzimmer über Holiday
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das als Einzelzimmer abgebebene Zimmer über Holiday war riesig aber leider sehr verstaubt und abgewohnt.Weder Safe noch Kühlschrank.Das Bad war eine Zumutung eine Art Fertigklo im Reisezug in Knallorange.Nicht mal 2 Sterne.Das Essen war gut aber auch hier von4 Sternen weit entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Schönen guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns äußerst leid, dass ihr Zimmer verstaubt gewesen ist - dies hätte nie passieren dürfen, wenngleich die Zimmer normalerweise nicht vermietet werden. Gerne hätten wir diesen Mangel sofort behoben, doch wurde uns dies von Ihnen leider nicht mitgeteilt. Sie haben ein 40 m² Zimmer im Stammhaus bekommen. Ich muss Ihnen recht geben, dass das Badezimmer nicht mehr der Zeit entspricht. Das Zimmer befindet sich bei uns im Stammhaus, welches grundsätzlich nicht mehr vermietet wird. Holiday Reisen hat jedoch mehr Einzelzimmer gebucht, als wir bestätigt hatten. Somit blieb uns keine andere Möglichkeit oder Holiday Reisen hätte Ihre Buchung absagen müssen! Schön, dass Ihnen unser Essen gescheckt hat, wenngleich Sie sagen, es ist kein Essen mit 4 Sterne Niveau. Bitte vergessen Sie nicht, welchen Preis Sie zahlen. Man muss Preis- Leistung im Verhältnis betrachten! Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal als Individualgast besuchen würden - also nicht über Holiday Reisen buchen! Um Sie von unseren kulinarischen Genüssen, welche unsere Individualgäste abends serviert bekommen, überzeugen zu können. Bei Individualbuchung ist der Tagespreis jedoch deutlich höher als über Holiday Reisen. Bin aber überzeugt, dass wir dann Ihre Erwartungen erfüllen werden. Ich wünsche Ihnen das Allerbeste, bleiben Sie gesund! Alles Liebe Marlies Tschernitz