- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das als Einzelzimmer abgebebene Zimmer über Holiday war riesig aber leider sehr verstaubt und abgewohnt.Weder Safe noch Kühlschrank.Das Bad war eine Zumutung eine Art Fertigklo im Reisezug in Knallorange.Nicht mal 2 Sterne.Das Essen war gut aber auch hier von4 Sternen weit entfernt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Astrid |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Schönen guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es tut uns äußerst leid, dass ihr Zimmer verstaubt gewesen ist - dies hätte nie passieren dürfen, wenngleich die Zimmer normalerweise nicht vermietet werden. Gerne hätten wir diesen Mangel sofort behoben, doch wurde uns dies von Ihnen leider nicht mitgeteilt. Sie haben ein 40 m² Zimmer im Stammhaus bekommen. Ich muss Ihnen recht geben, dass das Badezimmer nicht mehr der Zeit entspricht. Das Zimmer befindet sich bei uns im Stammhaus, welches grundsätzlich nicht mehr vermietet wird. Holiday Reisen hat jedoch mehr Einzelzimmer gebucht, als wir bestätigt hatten. Somit blieb uns keine andere Möglichkeit oder Holiday Reisen hätte Ihre Buchung absagen müssen! Schön, dass Ihnen unser Essen gescheckt hat, wenngleich Sie sagen, es ist kein Essen mit 4 Sterne Niveau. Bitte vergessen Sie nicht, welchen Preis Sie zahlen. Man muss Preis- Leistung im Verhältnis betrachten! Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal als Individualgast besuchen würden - also nicht über Holiday Reisen buchen! Um Sie von unseren kulinarischen Genüssen, welche unsere Individualgäste abends serviert bekommen, überzeugen zu können. Bei Individualbuchung ist der Tagespreis jedoch deutlich höher als über Holiday Reisen. Bin aber überzeugt, dass wir dann Ihre Erwartungen erfüllen werden. Ich wünsche Ihnen das Allerbeste, bleiben Sie gesund! Alles Liebe Marlies Tschernitz