Hotel Lamark

Sehr geehrter Ludwig, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Einige Punkte möchten wir kommentieren: Wir finden es bedauerlich, dass Sie Ihre Wünsche und Kritik nicht schon vor Ort vorgebracht haben. Sie hätten uns zum Beispiel nur zu sagen brauchen, dass Sie Ihr Abendessen mit Vollkornbrot starten wollen, selbstverständlich hätten wir es Ihnen serviert. Wir hören von unseren Gästen nur Positives über unsere Küche unter der Leitung von Alexander Fankhauser, viele wählen gerade deshalb unser Hotel als ihr Urlaubsdomizil. Die Behauptung, unser Hotel sei abgewohnt, müssen wir entschieden zurückweisen: Die gesamte Restaurantebene wurde 2006 komplett erneuert, 2008 wurde der Wellnessbereich renoviert und um zwei neue Ruhebereiche nur für Erwachsene erweitert. Die Teppichböden sämtlicher Gänge vom Keller bis zum 6. Stock wurden im November 2011 (!) ausgetauscht. Die Ausstattung der Zimmer entspricht in allem einem 4-Sterne-Standard. Dass Ruheräume nur Erwachsenen zugänglich sind, ist in der Hotellerie allgemein üblich. Wir richten uns damit nach den Wünschen der überwiegenden Mehrheit der Gäste. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir auf die Gäste, die sich an die Regeln halten, Rücksicht nehmen und sie nicht Ihnen gegenüber benachteiligen möchten. Der Name Sporthotel Lamark resultiert aus der einzigartigen Lage unseres Hotels direkt an der Skipiste und mitten im Skigebiet. 99,99 % unserer Gäste kommen zu uns, weil sie Skifahren wollen und sind mit diesem sportlichen Angebot sehr zufrieden. Unsere Chefin Frau Fankhauser ist am letzten Abend Ihres Urlaubes noch bei Ihnen gesessen. Im Gespräch haben Sie kein einziges Wort über Ihre „Beschwerden“ verloren. Umso mehr wundern wir uns über Ihre Bewertung, die wir sehr bedauern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Lamark Familie Fankhauser