Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Grundsätzlich ist die Anlage schön aufgebaut hat aber viele versteckte Mängel.Von 5 Sterne kein Gedanke eher 2 oder maximal 3 Sterne.Von neuer Renovierung im letzten Jahr keine Spur.Der Service katastrophal,kein Blick für das wesentliche in völlig überfordert und das in einer Zeit die als Nebensaisong galt.Ich möchte nicht wissen wie es in der Hauptsaison funktionieren soll.
Wir hatten ein Doppelzimmer de Luxe.Wobei ich nicht weiß was an dem Zimmer de Luxe sei soll.Wir hatten eine 3 Bett Belegung und den ganzen 14 Tage kein Kissen für das 3.Bett bekommen.
14 Tage das gleiche Buffet.Reservierungen für die Restaurants wurden nicht berücksichtigt
Beschwerden wurden aufgenommen aber nur schlecht oder gar nicht abgearbeitet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage mit mehreren kleinen Schäde die notdürftig repariert wurden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Labranda einmal und nie wieder |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Team Ihren Ansprüchen während Ihres Aufenthaltes bei uns leider nicht gerecht werden konnte. Aber sowohl durch Ihre Bewertung als auch durch weitere Kritiken haben wir die folgenden Konsequenzen gezogen: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.
