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Kordula (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade - man hat es sich mit uns verscherzt...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten als "Wiederholungstäter" ein zweites Mal im Ländenhof übernachten und hatten vorab um ein Zimmer Kategorie A nach Süden angefragt und dieses auch bestätigt bekommen. Bei unserer Ankunft gab man uns aber ein Waldzimmer. Da wir dieses Zimmer schon vom Vorjahr kannten und es durch den Wald sehr dunkel ist und den ganzen Tag keine Sonne bekommt, hatten wir in diesem Jahr ausdrücklich um ein anderes Zimmer gebeten. Hinzu kommt auch noch, dass dieses Zimmer eine schon ältere Ausstattung hat. Der Grund warum wir das andere Zimmer nicht bekommen konnten war angebilch der, dass ein Gast wegen eines Beinbruches nicht pünktlich hatte abreisen können. Es wurde uns jedoch für den nächsten Tag das andere Zimmer zugesagt. Folglich hatten wir für die "Umsiedlung" wieder alles gepackt. Als wir nachmittags von einem Ausflug zurück kamen, teilte man uns mit, dass wir weiterhin im Waldzimmer bleiben müssen. Wir waren darüber sehr verärgert und sind zunächst noch einmal weggefahren. Nach unserer Rückkehr hieß es dann plötzlich, dass wir nun doch das andere Zimmer haben könnten. Tut mir leid, aber da kamen wir uns schon sehr auf den Arm genommen und wie Gäste 2. Klasse behandelt vor, weil wir wohl nur für 2 Nächte gebucht hatten. Daraufhin sind wir sofort abgereist. Schade, denn wir haben uns bis dato immer sehr wohl gefühlt im Ländenhof, auch das Essen war immer sehr gut, das Personal überaus freundlich. Leider können und wollen wir aber so ein Geschäftsgebaren nicht unterstützen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kordula
    Alter:56-60
    Bewertungen:111