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Peter(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2010
Schockerlebnis Kassel - einmal und nie wieder
2,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das la strada war in allen bereichen eine negative erfahrung - beim check in sehr unfreundlich - frühstück schmutzige tische - an der bar nur selbstgbedienung mit einem barkeeper bei über 300 leuten - galaabend sehr spartanisch - keine Flaschenweine - servicepersonal nur aushilfen die keine ahnung von der gastronomie haben - keine zuständigkeit von Führungskräften - beschwerdenmanagement findet nicht statt - an drei tagen kongress wurde im tagungsraum nie saubergemacht - gläser gewechselt oder ähnliches - schade dass das Team nicht in der lage war einen guten job zu machen - zumal es ja in slogen heißt - "kassels vielseitige hotelwelt - einfach besser" das beste am la strada war die heimreise


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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