Hotel La Strada - Kassel's vielseitige Hotelwelt

Zum zweiten Mal bin ich hier untergebracht und betrete den Eingangsbereich. Eine junge Dame hinter dem Tresen, ein nettes Lächeln, das freut doch schon mal. Schnell wich die Freude der Verwunderung. Die von mir gebuchten Tagungsräume sind frei - trotzdem meinte die junge Dame, man dürfe erst morgen rein. Ging dann nach kurzem, verärgertem Nachfragen doch. Wo ist denn der Grund für eine solche kundenunfreundliche Regelung? Hier fehlt mir schon fast das gewollt - und das gekonnt ist gar nicht da. Die junge Dame scheint mir noch nicht lang im Hotelgewerbe zu sein - als alleinige Ansprechpartnerin bei Traineranreise passt das nicht so recht. Als nächstes hole ich dann immer meine ganzen Trainingsutensilien. Und schon fiel mir auf, was mir beim letzten Mal schon nicht gefallen hat. Der Parkplatz ist nicht barrierefrei erreichbar (3 Stufen, parken im Parkhaus auf der anderen Straßenseite). Nervig. WLAN gibt es nur im öffentlichen Bereich. Zimmer auf der ersten Etage manchmal mit Glück noch Empfang. Auch nicht alle Tagungsräume haben WLAN. Sehr schwach für ein Haus dieser Größe. Zur Größe noch - das Haus ist riesig. In den Gängen verläuft man sich gerne mal - findet aber doch immer wieder zurück, auch ohne Brotkrumen. Im Restaurant netter Empfang, sogar mit kleinem Scherz. Es ist, Sonntags, 20 Uhr, komplett leer. Essen guter Durchschnitt (Salat mit Putenstreifen, Carpaccio), schnell geliefert. Das Zimmer ist groß, Flat-TV und Safe sind vorhanden. Leere Minibar. Kein Wasserkocher. Die Matratzen extrem weich (durchgelegen?), sehr schlechter Schlafkomfort. Wieder ein wichtiger Punkt - und ein Punktabzug. Schön gewollt mit der Größe - wenig gekonnt mit der Ausstattung. Der Vorhang fiel mir auch gleich ins Auge - ein riesiges Loch.......darf meines Erachtens so nicht passieren. Komisch ist die Steckeranordnung. Auf der Seite, auf der ein Nachtkasten steht, ist kein Stecker - auf der anderen schon. Auch einige Schalter sind inaktive - z. B. konnte ich das Licht vorne nicht vom Bett aus ein-/ausschalten. Gewollt und nicht gekonnt. Schönes, großes Bad mit Badewanne. Leider mit Duschvorhang. Duschvorhänge haben immer etwas unhygienisches - wer weiß schon, an wem der geklebt hat? Und dieser geht nur bis zum Rand der Badewanne - dadurch immer leichte Überschwemmungen im Bad. Keine Ablagefläche in der Wanne/an der Wand. Der Kosmetiktuchspender fällt von der Wand, wenn man ein Tuch heraus nimmt. Auch wieder - gewollt ja, gekonnt nein. Der Tagungsbereich ist ok, Hauptraum etwas schwierig zu klimatisieren, Gruppenräume gut erreichbar. 3 Kaffeemaschinen, die zwar nur normalen Kaffee und keine Milchkaffees etc. zubereiten, dafür meistens keine Wartezeit. Kaffeepausen-Verpflegung guter Durchschnitt. Kein WLAN - geht so gar nicht. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Eine Köchin macht frische Omelettes. O-Saft gibt es frisch gepresst. Teller werden schnell abgeräumt. Insgesamt ist das Essen das Highlight dieses Hauses. Nicht, wenn es 3-Gänge-Menus gibt, das war eher spärlich. Aber das Buffet ist richtig lecker, sehr gute Auswahl, vor allem die Vorspeisen sind klasse. Auch immer guter Käse zum Nachtisch. Wenn sich der "Rest" des Hauses daran nur mal ein Beispiel nehmen würde.......Buffet gewollt UND gekonnt! Am Abend spielt und singt ein Duett in der Eingangshalle. Warum weiß ich nicht, denn das wirkt wieder sehr gewollt und überhaupt nicht gekonnt. Kein Gast, den ich gefragt habe (oder dessen Gesichtsausdruck ich beobachtet habe) war davon begeistert. Einige der Mitarbeiter sind wirklich nett. Der Großteil leider nicht, eher unwirsch, oft unhöflich. Echte Betreuung habe ich selten gefühlt (mit Ausnahme weniger Mitarbeiter, wohlgemerkt). Abschließend: 2 Tage parken - 36 Euro. Wohlgemerkt für Hotelgäste. Unverschämt teuer. Das Zimmer an sich ist recht günstig - eine Verlängerungsnacht hätte mich 49 Euro ohne Frühstück gekostet, das Frühstück 12 Euro, wenn ich mich richtig erinnere. Am Ende kann ich das Haus nicht empfehlen - und muss sagen, dass es riesiges Potenzial hat. Vielleicht - hoffentlich - tut sich etwas, dann freue ich mich auf einen erneuten Besuch.

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