Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2011
Daniel(36-40)
6 BewertungenHotel mittelmäßig. Service ungenügend.
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr gute Straßenbahnanbindung. Gutes Frühstück. Sehr staubiges Zimmer (nicht für Allergiker geeignet). Betten ok. Hatten Buchungsprobleme bei Holidaycheck & Booking.com. Hotel weigerte sich die zuviel gebuchten Zimmer zu erstatten. Ging bis kurz vors internationale Schidsgericht von VISA. Sind erst kurz vor Ablauf des Ultimatums vom Kreditkartenanbieter eingeknickt. Bei Checkin die mittlerweile neue Kreditkarte nochmal belastet. Versprechen der Rückbuchung auf die alte Karte nicht gehalten. Erneutes stornieren der Zahlung in DE notwendig. Bis zur Klärung wieder Wochen vergangen. Fehlbuchung Weihnachten 2010, Klärung Juni 2011. Verhalten/Unterstützung von Holidaycheck und Booking.com träge aber gut.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
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