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Eliane & Jörg (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Achtung ein Gast!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nettes Hotel in der Thuner Innenstadt. Schön eingerichtete Zimmer. Das Badzimmer hat mangelhafte Beleuchtung, sodass Rasieren und Frisieren schlecht möglich ist. Wir haben 2 Mal im Grillrestaurant gegessen. Die Küche ist gut. Beim Frühstück stellten wir fest, dass das Servicepersonal sehr unprofessionell und unfreundlich ist. Aufgrund einer Lebensmittelallergie brachte ich mein Frühstücksgetränk Milch inkl. Thermoskanne selber mit. Leider konnte mir, die Serviceangestellte aus ZEITMANGEL mit der Aussage „Für so etwas habe ich keine Zeit“ die Milch nicht wärmen. Auch am Sonntagmorgen konnte die Milch nicht gewärmt werden, weil der Küchenchef noch nicht im Haus war. Ist dies das Problem des Gastes? Gute Verkehrsanbindung mit der Bahn. Parkplatzmöglichkeiten sind nur in den öffentlichen Parkhäusern möglich. Beim nächsten Kurztrip (3 Tage) in die schöne Stadt Thun werden wir uns für ein anderes Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eliane & Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1