- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Sehr schmutzig in allen Bereichen !!!!!! Staub, viele Haare an der Decke, WC-Brille verschmutzt, Minibar mit angebrochener Flasche, Laden mit Flüssigkeitsflecken verschmutzt…. Schade und sehr ärgerlich. Gewünscht hätten wir uns eine ehrliche Entschuldigung! So einfach wäre es gewesen….
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für die Bewertung! Ich möchte mich im Namen meiner KollegInnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ein Zimmer, das nicht einwandfrei geputzt ist, darf selbstverständlich nicht vorkommen. Nachdem ich mit meinen KollegInnen über die Situation gesprochen habe, wurde mit folgendes mitgeteilt: Nachdem Sie an der Rezeption den Sachverhalt gemeldet haben, wurde sofort von der diensthabenden Rezeptionistin ein Zimmermädchen auf Ihr Zimmer geschickt, die das Zimmer sofort gereinigt hat. Sie hat sich bei Ihnen entschuldigt und Sie auf einen Aperitif beim Abendessen eingeladen! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Reaktion auf die Situation nicht genügt hat. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Loipersdorf, I.A. vom Team Kowald
