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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3-5 Tage • Strand
Tolle Lage, mangelhaftes Management
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Resort (über-) lebt durch seine traumhafte Lage am wunderschönen und ruhigen Strand. Fast alle Bungalows haben einen exellenten Blick aufs Meer. Allerdings ist dies auch schon der einzige positive Aspekt des Resorts. Hier möchte ein Resort in der Preiskategorie ab 4000,- THB mitkonkurieren und ist vom Service und Umgang mit Urlaubern, meilenweit von einer guten Bewertung entfernt. Auf dem Resort befinden sich bissige Hunde. Diese haben bereits Welpen aus der Nachbarschaft gerissen und es liegt sehr nahe, das diese auch Kinder angreifen. Auf unsere Beschwerde hin, gab es nur Achselzucken und das typisch asiatische Lächeln. Auch die deutschsprachige Marketing-Mitarbeiterin war mit dieser Aufgabe gänzlich überfordert. Das Frühstück ist für "ÜF" Gäste eine mittlere Katastrophe. Die Auswahl ist für diese Hotelkategorie beinahe lächerlich, der Service sehr lustlos und es entspricht einem Lottogewinn, wenn man den Toast das Ei gleichzeitig im warmen Zustand bekommt. Das Ambiente des Pools ist eigentlich sehr gut. Schön ruhig und ebenfalls mit Blick aufs Meer. Allerdings gönnt das Managment dem Poolpersonal Ruhetage. Somit gibt es am Pool weder Handtücher (bitte das Handtuch aus dem Zimmer benutzen) noch einen Service für Getränke und Snacks. Wie bereits anfangs beschrieben, lebt das Resort einzig von der Lage und vom eigenen Pier, an dem jederzeit neue und nichtsahnende Urlauber ankommen. Sehr empfehlendswert auf Koh Mak ist das Palm Beach Resort (andere Seite der Insel) für den besser gefüllten Geldbeutel und das Suchanaree Resort (neben dem Koh Mak Resort) für den kleineren Geldbeutel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:1