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Philipp(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2022
Verifizierter Aufenthalt
Super Strandhotel!
6 / 6

Tolles Strandhotel! Besonders der Strand mit dem kleinen, aber sehr schönen Hausriff, der Lazypool und das Essen waren top. Surfstation gleich nebenan.


Zimmer
  • Gut
  • Alles perfekt. Einziger kleiner Minuspunkt: Zimmer könnten noch besser geputzt sein. Es kam uns so vor, als ob die Zimmer eher oberflächlich geputzt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich tolle Auswahl!


    Service
  • Sehr gut
  • 👍


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Strandurlaub


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlage. Strand zum Schnorcheln gleich vor der Tür


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Philipp, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und sehen gerne, dass Sie Ihren Strandurlaub im Kempinski Hotel Soma Bay perfekt genossen haben. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unsere Hotelanlage, die Poollandschaft mit dem Lazy River sowie der Strand und unser Hausriff sehr gut gefallen haben. Des Weiteren freuen wir uns, dass unser kulinarisches Angebot auch zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die tolle Auswahl hervorheben. Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar zu dem Zimmer gelesen und es tut uns wirklich leid, dass der Mitarbeiter Ihr Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt hat. Dies sollte sicherlich nicht der Fall sein und wir werden dem noch genauer nachgehen und weitere Trainingseinheiten ansetzen, denn Sauberkeit ist eine der Prioritäten in unserem Hotel. Wir bedauern, dass sich die Gelegenheit nicht ergab noch während Ihres Aufenthaltes dies zu optimieren, denn üblicherweise haben wir durchweg hervorragende Bewertungen vor allem für die makellos sauberen Zimmer. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen am schönen Roten Meer und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen, Lars Pursche General Manager

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