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Alfred (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, aber keine 5 Sterne
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel, schönster Stand zum Schwimmen, den wir je in Aegypten hatten. Service lässt noch sehr zu wünschen übrig, Pool leider voller Mövendreck, Transfer zum Tauchtzenter sehr schlecht organisiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Es scheint, Sie waren schon oefter in Aegypten. Es freut uns sehr das Sie unseren Strand als "schönsten Stand zum Schwimmen" in Aegypten bewerten. Leider sind Sie der Meinung das unser Hotel keine 5 Sterne wert sei. Da wir uns natuerlich stetig weiterentwickeln moechten, legen wir sehr grossen Wert auf das Feedback unserer Gaeste. Aus diesem Grund wuerde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir genauer beschreiben wuerden, was wir verbessern koennen um auch von Ihnen 5 Sterne zu bekommen. Unsere Pools werden taeglich gereiningt. Morgens zwischen 6 und 10 Uhr und abends nochmals unseren beheiztern Hauptpool von 20 - 21 Uhr. Der Transfer zum Tauchcenter ist kostenfrei mit dem Soma Bay Shullte Bus, den wir durch einen Anruf individuell fuer unsere Gaeste bestellen. Dies bringt eventuell eine Wartezeit von etwa 10 Minuten mit sich. Ich mochte nochmals betonen, dass ich mich sehr ueber weiteres Feedback von Ihnen freuen wuerde und vor allem, Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Julia Diab Executive Secretary julia.diab@kempinski.com