- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
,Dieses Hotel ist sehr , sehr schön und wird mit viel Herz und Begeisterung von allen Mitarbeitern im Team geführt. Das Ziel eines jeden Unternehmens ist doch dass sich die Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen identifizieren - der Geschäftsleitung , wie auch den Abteilungsleitern in diesem Haus ist das gelungen! Davon profitiert in erster Linie der Gast und das erlebt man jeden Tag. Besonders beeindruckt hat uns Herr Hesham A., Executive Housekeeper, der sich selbst mit viel Herzlichkeit um die Gaeste kümmert und nicht nur delegiert. Ueber Nacht hat er im Foyer eine Weihnachtsdeko gezaubert die ihresgleichen sucht. Auch beeindruckt hat uns Herr Abdallah der Restaurantleiter dem nichts entgeht und der sich fuer eine 100 o/o Zufriedenheit der Gäste in einer sehr herzlichen Art einsetzt und diese auch erzielt. Sophia an der Rezeption organisiert ALLES und ist immer freundlich und ebenfalls sehr herzlich. Das Haus bietet eine Atmosphäre die auch fuer ein 5 Sterne Hotel nicht selbstverständlich ist. Nicht zu vergessen ist der Fahrer des Hotels "James Bond 007". Er ist nicht nur ein hervorragender und sicherer Fahrer, er ist ein Mensch der weiss auf was es im Leben ankommt. Der Hotelleitung gratulieren wir zu einem solchen Team. Ein solches Niveau im Haus zu erzielen ist eine beachtlich Leistung. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank fuer die erfahrene Gastfreundschaft in Ihrem Hause - wir kommen wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Katharina, sonnigen gruss vom Kempinski Hotel Soma Bay. Im Name des Kempinski Teams, besonders im Namen der genannten Personen, moechte ich mich recht herzlich fuer Ihre durchweg positive Bewertung bedanken. Volle Sonnenzahl, dies haben wir hauptsaechlich unserem Team zu verdanken! Es freut uns sehr, dass Sie bereits einen naechsten besuch bei uns planen, gerne bin ich Ihnen dabei behilflich. Schreiben Sie mir einfach eine Email mit Ihren Fragen oder Wuenschen an unten angegebener Adresse. Nochmals vielen Dank und freundlichen Gruss Julia Diab Executive Secretary julia.diab@kempinski.com