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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Strand
Dieses 5 Sterne Hotel bietet Ihnen einen hohen Mehrwert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

,Dieses Hotel ist sehr , sehr schön und wird mit viel Herz und Begeisterung von allen Mitarbeitern  im Team geführt. Das Ziel eines jeden Unternehmens ist doch dass sich die Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen identifizieren - der Geschäftsleitung , wie auch den Abteilungsleitern in diesem Haus ist das gelungen! Davon profitiert in erster Linie der Gast und das erlebt man jeden Tag. Besonders beeindruckt hat uns Herr Hesham A., Executive Housekeeper, der sich selbst mit viel Herzlichkeit um die Gaeste kümmert und nicht nur delegiert. Ueber Nacht hat er im Foyer eine Weihnachtsdeko gezaubert die ihresgleichen sucht. Auch beeindruckt hat uns Herr Abdallah der Restaurantleiter dem nichts entgeht und der sich fuer eine 100 o/o Zufriedenheit der Gäste in  einer sehr herzlichen Art  einsetzt und diese auch erzielt. Sophia an der Rezeption organisiert ALLES und ist immer freundlich und ebenfalls sehr herzlich. Das Haus bietet eine Atmosphäre die auch fuer ein 5 Sterne Hotel nicht selbstverständlich ist. Nicht zu vergessen ist der Fahrer des Hotels "James Bond 007". Er ist nicht nur ein hervorragender und sicherer Fahrer, er ist ein Mensch der weiss auf was es im Leben ankommt. Der Hotelleitung gratulieren wir zu einem solchen Team.  Ein solches Niveau im Haus zu erzielen ist eine beachtlich Leistung. An dieser Stelle  nochmals herzlichen Dank fuer die erfahrene Gastfreundschaft in Ihrem Hause - wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katharina, sonnigen gruss vom Kempinski Hotel Soma Bay. Im Name des Kempinski Teams, besonders im Namen der genannten Personen, moechte ich mich recht herzlich fuer Ihre durchweg positive Bewertung bedanken. Volle Sonnenzahl, dies haben wir hauptsaechlich unserem Team zu verdanken! Es freut uns sehr, dass Sie bereits einen naechsten besuch bei uns planen, gerne bin ich Ihnen dabei behilflich. Schreiben Sie mir einfach eine Email mit Ihren Fragen oder Wuenschen an unten angegebener Adresse. Nochmals vielen Dank und freundlichen Gruss Julia Diab Executive Secretary julia.diab@kempinski.com