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Andrea (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Winter
Ruheraum nicht zum Erholen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir genossen unser kurzen Winterurlaub im Hotel Schranz. das ganze Personal war sehr freundlich ausser Frau S. (Chefin) das störte uns sehr!Die Wellnessanlage finden wir ok ausser den Ruheraum ist sehr klein und nicht zum erholen!Die Masseurin sprach nur englisch schade!Das Essen war immer sehr fein!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea! Ich habe Ihre Kritik gelesen und es tut mir sehr leid, dass ich bei Ihnen unfreundlich herübergekommen bin, es sollte ja ein angenehmer, schöner Urlaub für Sie werden, es war aber sich nicht meine Absicht. Bitte um Entschuldigung. Wir haben Ihre gebuchtes Standardzimmer Doppelzimmer in eine Junior Suite upgegradet und Sie hatten den Blick nach Süden ins wunderbare Rendlgebiet. Die Strasse die bei uns vorbeiführt ist ja nur die Zufahrtsstrasse zum Hotel und sehr ruhig. Da unser Hotel eine Hanglage hat, ist Ihr Zimmer von der Strasse aus im 4. Stock gelegen also sehr ruhig. Wir wissen auch, dass der Ruheraum etwas zu klein ist, die Umbaupläne sind aber bereits in Arbeit und wir hoffen im Sommer auch umzubauen . Falls Sie wieder einmal in St. Anton sind, lade ich Sie gerne auf ein gutes Glas Wein ein um mich für meine Unfreundlichkeit zu Entschuldigen. Liebe Grüße aus dem tief-verschneiten St. Anton sendet Evelyn Schranz