- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist, gemessen am Preis, in Ordnung. Frühstück und Abendessen sind okay, die Zimmer sauber, jedoch von Größe her sehr unterschiedlich. Leider sind Gastfreundlichkeit und Kundenorientierung Fremdwörter. Gegenüber den Gästen wird schnell eine unangemessene Arroganz an den Tag gelegt. Schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Doris! Viele Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.at ! Es tut uns wirklich leid, dass Sie das Service schlecht empfunden haben, wir schreiben Gastfreundlichkeit sehr groß aber der Gast sollte auch etwas dazu beitragen. Wir sind ein 4 Sterne Hotel und keine Partylocation. Der Gast ist, wie es ein alten Sprichwort sagt, König aber nur dann wenn sich dieser auch so benimmt. Dass einige Ihrer Gruppe bereits am Anreisetag (Check in leider erst nach dem apres ski 21 Uhr) unter Alkoholeinfluss standen und dadurch weder das Zimmer gefunden haben noch sich angemessen für das Abendessen kleiden konnten, sie sind nur mit Socken, einige auch ohne, zum Abendessen erschienen, ist ja nur eine Sache, es ist auch sehr "lustig" die neu engedeckten Tische mit Pfeffer uns Salz neu zu dekorieren und die Erdnüsse die wir an der Bar reichen, am Teppich so zu verteilen dass man meint am Sandstrand zu sein. Aber macht ja nichts, wir werden es schon wieder putzen. Sie schreiben von meiner Arroganz, es ist sicher nicht meine Absicht so zu sein aber nachdem sich andere Gäste bereits über ihre Gruppe beschwert haben bleibt auch mir keine andere Wahl! Richtig wie einer Ihrer Mitreisenden am Abreisetag sagte: das war wieder ein sch.... Wochenende! Wir wünschen Ihnen und Ihren Freunden für den nächsten Ausflug ein Hotel wo Sie machen können was Sie wollen, wird es sicher irgendwo geben. Ich wünsche Ihnen und Ihren Freunden ein schönes Osterfest Evelyn Schranz