Alle Bewertungen anzeigen
Claudine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Noch einiges an Veränderungsarbeit nötig!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Vergleich zum letzten Urlaub 2012/13 fehlte uns persönlich das Gefühl, dass sich jemand für das Hotel veratwortlich fühlt und persönlich ansprechbar ist/war. Der Service an der Bar war leider nicht gut - sehr hohe Wartezeit und oft etwas chaotisch. Niemand fühöte sich so richtig zuständig - das war im letzten Urlaub noch ganz anders. Die Zimmermädchen waren ausgeziechnet - freundlich und zuvorkommend - auch das Personal beim Essen gab sich große Mühe. Die Qualität des Essens war nicht ganz so gut wie davor - aber ok! Alles in allem ein schönes Haus was allerdings an seinem Konzept noch arbeiten muss. Zuständigleiten sollten geklärt werden und verantwortungsbewußt übernommen werden. Die Leitung muss transparent und ansprechbar sein!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1