Hotel Jagdhof

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus recht herzlich. Ich möchte hiermit doch Ihren doch nicht unerheblichen Vorwurf kommentieren und richtigstellen. Nach Ihrer Verlustmeldung der Modekette Ihrer Frau erklärte ich Ihnen, dass nur die beiden Zimmerdamen Zutritt in Ihr Zimmer haben und dass ich zu diesen beiden langjährigen Mitarbeiterinnen hundertprozentiges Vertrauen habe. Ich bot ich Ihnen an, die Polizei zu holen. Da Ihre Frau jedoch nicht mehr genau wusste ob sie die Modekette im Bad – auf dem Nachttisch- oder vielleicht doch auf dem Tisch liegen lassen hat, haben Sie dies abgelehnt. Dabei erklärten Sie mir, dass die Kette keinen großen finanziellen, für Ihre Frau jedoch einen großen ideellen Wert hat. Stattdessen verlangten Sie ein Treffen mit unseren Zimmerfrauen, damit Sie in Ihren Augen feststellen können, ob sie die Kette entwendet haben ! Da sich nach dem letzten Vorfall dieser Art das vermisste Schmuckstück dann doch in der Wäsche zu Hause wiedergefunden hat, bat ich Sie, doch zu Hause nochmals zu prüfen. Sie sicherten mir darauf zu, darüber zu berichten. Leider habe ich über zwei Monate bis zu dieser Bewertung nichts mehr von Ihnen gehört. Ihre Vorgangsweise mir über dieses Portal zu antworten stimmt mich sehr traurig, erklärt mir jedoch einiges ! Da wir besonders über die Sauberkeit in unsere Gästezimmer ausschließlich sehr gute Belobigungen unserer Gäste bekommen - siehe die letzten 20 Bewertungen bei Holiday - check. – sind wir über Ihre Bewertung über Sauberkeit der Gästezimmer sowie Wäschewechsel nach Ihrem Kurzaufenthalt doch sehr verwundert. Ebenfalls verwundert sind wir, wie Sie unsere Mitarbeiter auf die Fremdsprachenkenntnisse geprüft haben ? Sehr geehrter Gast, ich würde mich sehr freuen, wenn wir gemeinsam, wie bei Ihrer Abreise besprochen, das Abhandenkommen der Modekette doch noch bei der Polizei melden könnten, sodass wir Ihre Schadensansprüche bei unserer Versicherung melden können . Mit freundlichen Grüßen Norbert Giselbrecht Direktor & Gastgeber