- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben Wellness gebucht und Stress erhalten, da das Hotel sich noch nicht ganz über sein Konzept im Klaren ist. Man kann nicht Arrangements wie "Zeit für mich" verkaufen und dem Gast Erholung und Entspannung bei der Buchung suggerieren und dann gleichzeitig mehrere Busse lauter Rentner im Hotel aufnehmen. Dies hatte zur Folge, dass wir uns zwar im neuen und tollen Wellness Bereich gut erholen konnten, die Erholung aber durch laute Busreisegäste ab 6 Uhr morgens zu Nichte gemacht wurde. Auch beim Frühstück wurden die Gäste mit den Busreise-Gruppen vermischt. Folglich war an ein entspanntes Frühstück nicht zu denken. Auch abends im Restaurant herrscht beim Personal eher die Geschwindigkeit die für Busreisegruppen notwendig ist. Es wurde ein Gang nach dem anderen ohne Wartezeiten serviert. Das war eine reine Abfertigung und keine entspannte Atmosphere. Auch Kritik am Essen (Rahmwirsing zu salizig, eigentlich ungenießbar) wurde nur an die Küche weitergegeben aber blieb unkommentiert. Keine Entschuldigung, kein Getränk aufs Haus als Entschädigung oder ähnliches. Im Hotel gibt es leider noch kein schlüssiges Gesamtkonzept! Das Haus sollte sich entweder komplett auf Wellness, Geschäftsleute oder auf Busreisen einstellen. Ein Mix für nur zu Verdruss bei den Gästen. Wir werden das Haus leider aktuell nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harm |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |