Hotel Ibis Düsseldorf Hauptbahnhof

Insgesamt ein Hotel, das für Geschäftsreisende ZWECKMÄSSIG ist, weil es direkt am Hauptbahnhof liegt und daher sehr zentral ist. ABER - wenn man schon beim Einchecken das Gefühl hat, dass man ein Gespräch des Rezeptionsbeauftragten (ich nenne jetzt den Begriff "Hotelangestellten" ganz bewusst nicht, denn dafür fehlten ihm Freundlichkeit, Berufsauffassung und Kompetenz), dann frage ich mich normalerweise sofort, ob ich das richtige Hotel ausgesucht habe oder im falschen Film bin. Nach einem langen Tag erwarte ich normalerweise einen anderen Empfang als dieses mürrische Etwas am Tresen. Zudem funktionieren die Schlüsselkarten (die auch für die Benutzung des Aufzugs nötig sind) gerne schon mal nicht oder gehen in Nullkommanix kaputt. Und wenn dann dieser Hotelbeauftragte auch noch verspricht, sein Kollege werde am nächsten Morgen die Quittung für die WLAN-Benutzung (9 Euro/24h und nicht gratis !!!!!) ausstellen und der Kollege Dir am nächsten Morgen sagt, dass er das gar nicht kann, weil er nicht nachprüfen kann, ob Du WLAN überhaupt bestellt hast, DANN...ja DANN sagst Du Dir, dass Du in DIESEM Hotel sicher nie wieder einchecken wirst. Achso, Zimmer und Frühstück waren insgesamt okay, aber nicht berauschend - aber BERAUSCHENDES erwarte ich auch in einem derartigen Hotel nicht. Mindestens erwarte ich aber einen Hauch von Freundlichkeit und Arbeitsauffassung. KEINE EMPFEHLUNG !!!

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