Hotel Ibis Düsseldorf Hauptbahnhof

Die Möbel des Hotels sind, (bis auf das Bett und den Fußboden), in einem sehr schlechten Zustand und sind dringenst renovierungsbedürftig. Das Zimmer war sauber und die Betten neu und bequem, jedoch gab es schimmel in den Fugen in der Dusche. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert, die Fernbedienung war kaputt. Es wurde uns eine neue Fernbedienung gebracht, jedoch wurde die Klimaanlage nicht angestellt (im ganzen Hotel). Dadurch war es unerträglich heiß im Hotelzimmer. Das Personal an der Rezeption sehr unhöflich, es gleicht einer Frechheit. In einem anderen Hotel übernachten, z.B. Motel One was auch in der Nähe ist.

Das Zimmer ist Ibis-typisch sehr klein. Möbel sind zerkratz und abgenutzt. Badezimmer benötigt ebenso eine Renovierung. Nur das Bett ist neuwertig und bequem, der Fußboden scheint auch neu gemacht zu sein. Klimaanalge ohne Funktion.

Rezeptionistin während des Check-Ins sehr unfreundlich. Auch bei einer Reklamation (TV funktioniert nicht, Klimaanlage defekt) war Sie sehr unfreundlich und hat auch einfach aufgelegt. Auch ging danach niemand mehr ans Telefon. Der SErvicetechniker bezüglich Fernseher währ sehr höflich.

HBF Düsseldorf - sehr zentral.

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