- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
An Heiligabend legte man uns einen Beschwerdebrief auf den Tisch, obwohl unsere Kinder keine anderen Gäste gestört hatten. Sogenannte Stammgäste hätten reklamiert, darauf müsste man Rücksicht nehmen, wenn notwendig würden Familentische aus dem Restaurant verbannt werden. Ich möchte nicht alle Einzelheiten des Tischbriefes erwähnen, der aggressiv geschriebene Brief hat sehr deutlich die Niveaulosigkeit der Hotelführung gezeigt. Das Familienzimmer das wir gebucht hatten war sehr alt und renovierungsbedürftig, im Badezimmer war der Duschschlauch kaputt, eine Minibar war nicht vorhanden und die Schränke waren nicht mehr abschliessbar, weil die Schlüssel abgebrochen waren. Positiv zu erwähnen ist die Wellnesseinrichtung und das Essen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claude |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |