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Walter (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Verbesserunsbedürftig in vielen Bereichen!
3,0 / 6

Allgemein

Einmal probiert und daraus gelernt,... Angefangen von den Mitarbeitern bis zu den Chefs wird wenig auf den Gast eingegangen. Oberflächflichkeit in vielen Bereichen.


Zimmer
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    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hochschober-Gast! Ich bedauere aufrichtig, dass Sie im Rückblick auf das Familien- und Freundes-Wochenende im Advent enttäuscht von unseren Angeboten und Services waren und entschuldige mich dafür! Umso mehr, da wir ja vor Ort viele Begegnungen hatten, die durchaus einen persönlichen Austausch zugelassen hätten. Wir mögen Fehler machen, wir mögen Unzulänglichkeiten haben - stets sind wir offen für Kritik, dankbar für Feedback und lernen immer daraus. Oberflächlichkeit darf ich dennoch - mit Verlaub - entschieden von mir weisen. Mit besten Grüßen und guten Wünschen für ein friedvolles Weihnachtsfest Ihre Karin Leeb