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Linda (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schlechte Sauberkeit
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich war mit meiner Familie für eine Nacht in dem Hotel und würde es niemanden weiterempfehlen. Meine Oma hatte ihren 70. Geburtstag in den Räumlichkeiten abgehalten und da wir ein Kleinkind haben, buchte sie für uns ein Zimmer dazu. Bei der Feierlichkeit ist noch sehr viel zu verbessern gewesen, der Service war schier überlastet (1 Kellnerin für 40 Gäste). Selbst der Raum war für die Jahreszeit viel zu kalt. Wir, die Gäste haben dann die Heizkörper angemacht. Nach dem man uns Gästen gesagt hat, dass wir unsere Getränke bitte an der Bar bestellen sollen, war für viele die Empörung sehr groß. Ich hatte jedoch Glück, mir wurde mein Getränk und das zweier anderer Gäste über den Rücken gekippt. Somit war der Abend für mich erstmal gelaufen. Im Hotelzimmer, war das gleiche Spiel wie in dem Festraum, keine Heizung an. Das Zimmer sah auf den ersten Blick sehr edel aus, aber leider kam die Enttäuschung am nächsten Morgen. Die Heizkörper werden Übernacht abgeschalten und man kann vor um 8 Uhr nicht warm duschen. Obwohl das Frühstücksbuffet ab 8 Uhr beginnt. Das Frühstücksbuffet selber sah sehr dürftig aus. Mein Mann meinte, dass es die Reste vom Vorabend waren. Es gab auch nichts "frisches" wie Obst oder so. Also ich hätte von so einem Hotel schon etwas mehr erwartet. Die Sauberkeit der Gasträume war auch sehr schlecht. Unter unserem Tisch lagen Pommes, die mit Sicherheit nicht von uns waren. Auch der Empfangsbereich war sehr schmutzig, also darauf sollte man als Hotel schon achten. Im Großen und Ganzen würde ich da nie wieder hin wollen, weder zum essen noch zum Übernachten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:26-30
    Bewertungen:1