Hotel Hilton San Francisco Financial District

Wir waren für 3 Nächte im Hilton und sofort enttäuscht, als wir das Zimmer betreten haben. Es lag direkt neben dem Fahrstuhl und war sehr klein. Auf Nachfrage bei der Rezeption war an diesem Tag kein Zimmertausch möglich. Die ganze Nacht hörte man den Fahrstuhl und auch die Geräusche von der Straße trotz geschlossenem Fenster. Am nächsten Tag gingen wir wieder zur Rezeption. Auch da wurde uns mitgeteilt, dass es leider kein anderes Zimmer gibt. Wir wurden an den Manager verwiesen. Dieser hörte sich unsere Beschwerde an, aber half uns auch nicht wirklich weiter. Wir mussten also in dem Loch, anders kann man das Zimmer wirklich nicht nennen, bleiben und auch die folgenden Nächte den Lärm ertragen. Es ist traurig, dass bewusst so schlechte Zimmer verkauft werden und man sich aber mit dem Namen "Hilton" schmückt. Viele Motels auf unserem Roadtrip waren besser ausgestattet und größer! Auch optisch gleicht es einem Plattenbau von 1970. Einen Kühlschrank gab es nicht im Zimmer, das Bett war für 2 Personen viel zu klein. Im Bad hatte man keine große Fläche um etwas abzustellen. Die Fahrstühle brauchen besonders bei höheren Ebenen eine Ewigkeit. Die Eismaschine auf unserem Flur war defekt. Das Parken ist dermaßen überteuert. Wir haben im öffentlichen Parkhaus gegenüber geparkt. Dort kostet es trotzdem noch 32 Dollar am Tag. Die Fenster waren so dreckig, dass man kaum heraus gucken konnte. Wenn man als Hotel soviel Geld einnimmt, muss man vielleicht auch mal einen Fensterputzer bezahlen. Die Lage ist für Touren zu Fuß okay, aber man findet sicher auch andere Hotels, in denen man besser behandelt wird und weniger bezahlt!

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