- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten über einen Reiseveranstalter ein Doppelzimmer gebucht. Wir erhielten ein Zimmer mit einem Bett, das nur 1,20 m breit war. Auf unsere Reklamation hin erklärte man uns äußerst unfreundlich, das Hotel sei voll und es handle sich hier um ein Doppelzimer. Wir sind sehr häufig in den USA und wissen, dass Doppelbetten hier nie unter 1,80 m breit sind, deshalb weigerten wir uns dieses Zimmer zu beziehen. Daraufhin wurde uns ein Raucherzimmer - angeblich nun das wirklich letzte verfügbare Zimmer angeboten. Nach dem langen Flug willigten wir ein. Dieses ZImmer hatte - wie in den USA üblich - 2 Queensize-Betten, aber es roch schrecklich nach Rauch. Das ganze Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sind sauber, aber renovierungsbedürftig. Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 49 |