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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Renovierungsbedürftig, Personal unfreundlich
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten über einen Reiseveranstalter ein Doppelzimmer gebucht. Wir erhielten ein Zimmer mit einem Bett, das nur 1,20 m breit war. Auf unsere Reklamation hin erklärte man uns äußerst unfreundlich, das Hotel sei voll und es handle sich hier um ein Doppelzimer. Wir sind sehr häufig in den USA und wissen, dass Doppelbetten hier nie unter 1,80 m breit sind, deshalb weigerten wir uns dieses Zimmer zu beziehen. Daraufhin wurde uns ein Raucherzimmer - angeblich nun das wirklich letzte verfügbare Zimmer angeboten. Nach dem langen Flug willigten wir ein. Dieses ZImmer hatte - wie in den USA üblich - 2 Queensize-Betten, aber es roch schrecklich nach Rauch. Das ganze Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sind sauber, aber renovierungsbedürftig. Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:49