- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schöner Wellnessbereich mit seperatem Ruheraum, was uns sehr wichtig war. Da wir bereits einmal vor einiger Zeit im Hotel waren, haben wir uns auf ein Wiedersehen gefreut. Leider waren wir diesmal sehr enttäuscht, was nicht wirklich die erhoffte Entspannug bot. Uns wurde zugesagt, das Angebot für die Zeit unseres Aufenthalts vollständig nutzen zu können. Leider wurde am Anreisetag gesagt, wir sollten pro Person 12 Euro für die Nutzung der Saunen sowie des Beckens am letzten Tag extra zahlen (wie gesagt, am Telefon wurde es uns anders versprochen, so dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben). Dieses "Hin und Her" schlug ziemlich auf die Stimmung. Hinzu kam, dass die von uns extra gebuchten identischen Wellnessanwendungen anders umgesetzt wurden. So erhielt ich ein Fußbad in einem Rosengeldbad. Meiner Freundin hingegen wurde einfaches "Wasser" als "gleichwertiges Produkt mit lediglich anderer Konsistenz" verkauft!! Zu guter Letzt gab es Schwierigkeiten bei der Abrechnung (Mehrberechnung) beim Check-Out. Auf Ansprache auf die Fehlrechnung reagierte die Rezeption beleidigt und schnippisch. Schade, zwei Mal und nie wieder ...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sarah |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |