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Mimi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Strand
Inkompetenz in der Rezeptionsorganisation
4,0 / 6

Allgemein

Über die Website war ein Zimmer buchbar, automatische Bestätigung erhalten, schriftliche Frage zur Anreise wurde 1,5 Tage nicht beantwortet, telefonisch nachgefragt, lapidare Auskunft: keine Zimmer mehr frei, hat wohl jemand vergessen im System zu ändern, hätte ich nicht nachgefragt, wären wir umsonst angereist, auch keine Hilfe bei Suche nach Alternativhotel... Nicht sehr professionell!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mimi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1