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Franz(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Schönes Hotel mit schlechtem Service
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Noch ziemlich neues 5-Sterne-Hotel an der Causeway Bay. Metro-Station nur ca. 200 m entfernt. Toller Blick auf den Hafen. Zimmer komfortabel und geschmackvoll eingerichtet, aber eher laut, da das Hotel direkt an der Autobahn liegt. Service extrem unpersönlich, fast schon unfreundliche Abfertigung beim Check-in. Frühstücksqualität nicht besonders hoch, Frühstücksrestaurant nicht wirklich sauber. Geschirr wird nicht abgeräumt, stapelt sich also beim Frühstück wegen der Auswahl am Buffet auf dem Tisch. Personal nicht besonders motiviert - die Gäste werden sogar darauf aufmerksam gemacht, wieviel Zeit sie noch bis zum Ende der ausgewiesenen Frühstückszeit haben. Um Punkt 11 Uhr wird alles abgeräumt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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