Hotel Hansa

Meine ursprüngliche Buchung im Hotel Astoria ("Schwesterhotel", gehören zur selben Hotelgruppe) wurde kommentarlos gestrichen und ich wurde ins Hotel Hansa umgebucht, wovon ich erst bei meiner nächtlichen Ankunft (nach 2230 Uhr) unterrichtet wurde. Anstatt mich per mail oder telefonisch zu verständigen gab es nicht mal ein Wort der Entschuldigung, geschweige irgendeine Art von Entschädigung (zB gratis Frühstück?). Einzig der Superspezialpreis zu dem ich das Zimmer gebucht hatte, war sehr gut.

Das Zimmer war mir insgesamt etwas zu klein, die unzeitgemässe Möblierung war bereits in Mitleidenschaft gezogen und der Teppich hat auch schon einige Jahre auf dem Buckel. Insgesamt machte die Zimmerausstattung einen zusammengewürfelten Eindruck auf mich.

Mein Ärger wurde ignoriert, insgesamt machte das ansonsten freundliche Personal einen etwas überforderten Eindruck auf mich.

Gute Anbindung, öffentliche Verkehrsmittel sind in ca 8 Minuten zu Fuß erreichbar. Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend, in der Nähe befinden sich einige Restaurants, Bars und Kneipen.

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