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Archiviert
Hannes (41-45)
Verreist als Paarim August 2015für 1-3 Tage

Herausragender Kundenservice

5,2/6
Das Hampton Inn liegt sehr zentral in Boise. Das Hotel entspricht dem guten Standard, den ich von dieser Kette gewöhnt bin. Hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice! Bei unserer Übernachtung war im gesamten Hotel die Klimaanlage ausgefallen und ließ sich auch nicht kurzfristig reparieren. Man bot uns auf Nachfrage sofort eine Umbuchung in ein anderes Hotel an, was wir jedoch aufgrund unserer sehr späten Anreise nicht nutzen wollten. Uns wurde daraufhin beim Auschecken ohne jede Diskussion der volle Zimmerpreis erlassen! Das nenne ich erstklassigen Kundenservice!

Lage & Umgebung5,8
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer4,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zur Stadt

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Hannes
Alter:41-45
Bewertungen:45
NaNHilfreich