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Klaus und Luise (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4-Sterne mit einigen kleinen Mängeln
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

mittelgroßes Hotel im Landhausstil,sauber und großzügig,Verpflegungsmöglichkeit HP.Gästestruktur ausgewogen ( zur Ferienzeiten auch Familien mit Kindern) Immobilien sehr gepflegt innen und außen- aber an dem Service und Stil mus noch gearbeitet werden ein bischen mehr Stil wäre einem 4-Sterne Haus angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten ein Doppelzimmer 41 qm mit abgetrennten Wohn-und Schlafbereich. Wow-hier war man nicht sparsam-es ist sehr schön un komfortabel. 2 Fernseher(brauch ich im Urlaub eigentlich nicht) Was ich vermisst habe ist- ein Willkommensgruß mit Fl. Wasser oder was auch immer, Obst oder so Es gab eine Minibar-gut gefüllt- aber ohne Preisliste. W-lan gab es im Zimmer nicht-lediglich in der Hotellobby, was wir nicht positiv fanden -hier vergeben wir ke i n e 4-Sterne. Im Badezimmer gab es zwar 2 Waschbecken aber keinen Sitzhocker. So etwas benötigen einige Menschen ( ältere vorallem) manchmal hier. Einen Schminkspiegel hätte ich gerne gehabt, wei der Abstand zum großen Spiegel kein sorgfältiges Schminken ermöglichte.Auch hier- keine 4-Sterne


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • der Küchenstil ist nicht das was wir für ein 4-Sternerestaurant erwartet haben.Es gibt eher rustikale Hausmannskost (nichts besonderes eben) z. B. vegetarische Gerichte beim 4-Gängemenue war"Spaghetti mit Tomatensoße" oder "Eier in Senfsoße"(Spargericht aller gut wirtschaftenden Hausfrauen) An einen Abend wurden wir gedrängt den Nachtisch zu ordern(um 19:00Uhr) weil die Küche fertig werden wollte. Das Servicepersonal bediente teilweise mit normaler Straßenkleidung mit bunten Turnschuhen. Beim Candleligtdinner hätte ich gerne eineordentliche candle auf dem Tisch undStoffservietten und keine bunten Aldi-Papierservietten.Frontcooking beim Frühstück gab es n i c h t täglich undvon 5 Essen hatten wir 3x Buffet.Da haben die in der Küche es sich leichtgemacht.(1x Bayrisches, 1x Grill (!), und 1xSpezialitätenbuffet(was immer das heißt)Auf dem Frühstücksbuffet lagen mehrere geplatzte gekochte Eier. Es gab keine Croissants :-( Die Fensterdekoration war noch winterweihnachtlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hm ja :-( Freundlichkeit hilt sich in Grenzen, sowohl beim Einchecken als auch bei der Abendessenbedienung.Zimmerreinigung erfolgte problemlos


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der Hammerhof liegt in Einzellage ca. 2 km zum Ort. Es geht sich nach Bodenmais gut über einenWanderweg durch Wald und Feld.(allerdings nicht im Dunkeln da nicht beleuchtet). Es gibt eine Bushaltestelle als Anbindung zum Ort für Skibusse etc.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    der saubere Schwimmbad-und Saunabereich hat erst ab 13:30 Uhr geöffnet.positiv hier- kalte Getränke (Saftschorlen und Tee) gratis. Die Liegen waren etwas gewöhnungsbedürftig zum Verstellen (haben die meisten Gäste Probleme gehabt damit) . Im Ruheraum gab es keine Decken zum Zudecken. Abendliche Animation hatten wir in den Tagen 3x (1x Klavierspieler und 1x Zitherspieler und 1x Alleinunterhalter)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus und Luise
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Luise, wir möchten gerne zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen. Danke zuerst einmal , dass Sie sich soviel Zeit genommen hatten und dass Ihnen unsere Zimmer gefallen. Auch möchten wir uns entschuldigen, dass wir anscheinend nicht immer freundlich waren - hier haben Sie recht, dass sollte nicht sein! Zu einigen Ihrer Punkte möchten wir uns jedoch gerne äußern: * Küche - unsere Küche wird sehr gelobt und nicht als "Hausmannskost" von sehr vielen unserer Stammgäste empfunden. Unsere Vegetarische Küche ist mit hausgemachten Gemüsestrudeln und anderen Gerichten keine "Sparflamme". * um 19.00 Uhr (Tippfehler ?? ) wurden Sie sicherlich nicht gedränkt Ihren Nachtisch zu Ordern. Um diese Zeit haben noch nicht einmal alle Gäste Platz im Restaurant genommen und unsere Küche ist noch voll im Einsatz (bis 21.00 Uhr im Hause) * wir bieten 2 x die Woche einen Buffet-Abend an 1 x Bayerisches Buffet und 1 x Grillbuffet(bzw. auch Spezialiätenbuffetn genannt) . Eine Küche macht es sich mit einem Buffet nicht einfach - ein Buffet bedarf auch einer Vorbereitung! *am Samstag-Abend bieten wir unsere Gala-Abend mit Zithermusik an - (Teelichtkerzen) - einen "Candle Light" Abend leider nicht * Auch verwenden wir keine "billigen Aldi" Servietten sondern hochwertige Zellstoffservietten für die Hotellerie * Dekoration - nach 2 Tagen Dekoarbeiten von 2 Dekorateurinnen bei Wintersaison beginn am 25.12. wird unsere "Winterdeko" erst Mitte März wieder abgeräumt- hier endet bei uns die Wintersaison! * Zimmer : *auf Wunsch erhalten unsere Gäste gerne einen Stuhl für das Bad *Kosmetikspiegel - hier haben Sie recht -dieser fehlt! * Preisliste Minibar - ist an der Minibar Tür * WLAN - aufgrund unserer Lage ist die Verbindung für die Zimmer nicht ausreichend - Vorteil unserer Gäste: WLAN-Strahlenfrei schlafen * Wellness Unser Schwimmbad hat bereits ab 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet - nicht erst ab 13.30 Uhr !!!! Unsere Saunen sind ab 14.00 bis 19.00 Uhr in Betrieb - hier haben Sie es wahrscheinlich verwechselt! Aus hygienischen Gründen stellen wir keine Decken im Wellnessbereich zur Verfügung ! Liegen - sehr hochwertige Wellnessliegen welche von einer sehr bekannten Firma an viele Wellnesshotels geliefert werden Ihre Äußerung "bischen mehr Stil" können wir leider nicht zuordnen! Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir Ihr Aktiv- und Wohlfühlhotel Hammerhof

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